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 DURACIÓN: 2,5 horas
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 OBJETIVOS:
En este curso vas a poder conocer los procesos de Preventa, Alta de un Cliente (Contrato), PostVenta y Ciclo de Vida.
Cuando hayas finalizado el estudio de este curso, serás capaz de:
- Entender el concepto de riesgo en el negocio de adquirencia, así como conocer la política de riesgos en Santander Elavon en los diferentes sectores.
- Calcular de manera aproximada la exposición al riesgo de un comercio.
- Conocer la documentación necesaria para el alta de un contrato, así como su proceso y poder aplicar las medidas necesarias para agilizar el alta de un contrato y aplicar soluciones ante una denegación previa.
- Entender los casos que pueden alterar la relación contractual con el cliente y conocer todas los diferentes casos de Disputas.
- Comprender el alcance de los diferentes tipos de alertas que se emiten para prevenir el fraude, así como entender cómo actúan y qué información nos aportan las herramientas informáticas encargadas de esta prevención.
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