DURACIÓN: 3 horas
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OBJETIVOS:
Vamos a indicarte cuales son los principales procesos relacionados con el área de Operaciones, rellenar un contrato y adjuntar la documentación obligatoria, así como solventar las dudas más habituales de los comercios.
Al finalizar este curso, serás capaz de:
- Dominar toda la información que hay que manejar en las fases de preventa, venta y postventa.
- Resolver la mayoría de dudas del comercio relacionadas con el proceso de instalación y plazos.
- Dar respuesta al comercio en las incidencias o peticiones extraordinarias que le puedan surgir a lo largo de su relación comercial con Santander Elavon.
Este curso te servirá como fuente de información para consultas presentes o futuras que puedan surgirte a lo largo de tu actividad comercial (formularios, personas de contacto, canales de comunicación, normativa).
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