DURACIÓN: 0,5 horas

OBJETIVOS: 

Aportar las claves para gestionar conflictos de forma positiva y constructiva para que sirvan como herramienta de aprendizaje y fortalecimiento de tus relaciones personales y profesionales dentro de tu equipo. 

El curso "Gestión de conflictos para managers" da respuesta a esas necesidades básicas de todo manager, ya que en él aprenderás a:

1. Prever el conflicto.
   
2. Identificar y definir el conflicto y sus causas.
   
3. Buscar puntos de encuentro y llegar a acuerdos.
   
4. Marcar límites y gestionar personalidades.
   
5. Hacer seguimiento y autocrítica.